Flottenmanagement - Dienstleistungen die überzeugen

Sie suchen Lösungen für den optimalen Einsatz Ihrer gewerblich genutzten Fahrzeuge? Dann ist die BBG Automotive GmbH der richtige Partner. Ob Einzelfahrzeug oder große Fahrzeugflotten, ob PKW, Transporter oder schwere LKW - wir haben für jede technische Herausforderung das richtige Produkt.

Unsere Vertriebsspezialisten beraten Sie kompetent und umfassend, doch welche Funktionen Ihr Unternehmen benötigt entscheiden natürlich Sie. Auf Basis Ihres Anforderungskatalogs entwickeln wir gemeinsam die für Sie optimale Lösung. Darüberhinaus stimmen wir mit Ihnen den zeitlichen Ablauf der weiteren Projektierung ab, übernehmen nach Auftragserteilung die Materialbeschaffung und sorgen anschließend für den fachgerechten Einbau der erforderlichen Komponenten in Ihr Fahrzeug. Die Softwareinstallation bei Ihnen vor Ort übernehmen unsere EDV-Spezialisten. Auf Wunsch führen wir in Ihrem Unternehmen zusammen mit Ihren Mitarbeitern eine praxisnahe Einweisung in die Software durch.

Nach Inbetriebnahme des Systems steht unser Flottenteam Ihnen selbstverständlich weiter mit Rat und Tat zur Verfügung, denn der Support unserer Produkte und die damit verbundene Zufriedenheit unserer Kunden hat einen hohen Stellenwert in unserem Portfolio.

Support Datenmanagement

Haben Sie Fragen oder Probleme bei der Anwendung Ihrer Auswertesoftware?

Unsere Mitarbeiter im Support helfen Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 069 2649736-55 (Montag bis Donnerstag 8.30 Uhr - 12.00 Uhr und 13.00 Uhr - 16.00 Uhr sowie Freitag 08.30 Uhr - 12.30 Uhr).

Ihr Anliegen wird analysiert und dann gemeinsam mit Ihnen die notwendigen und für Sie kostengünstigsten Maßnahmen abgestimmt und eingeleitet. Natürlich können sich unsere Hotline Mitarbeiter, Ihr Einverständnis vorausgesetzt, mittels Fernwartung auf Ihren PC aufschalten. So erhalten Sie, praktisch wie bei Ihnen vor Ort, schnelle und kompetente Hilfe.

Da Ihnen nur aktuelle Software-Versionen Rechtssicherheit garantieren und einen optimalen Support ermöglichen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss eines Supportvertrags, der folgende Vorteile für Sie bereithält:

  • Kostenloser Telefon-Support
  • Kostenloser Online-Support per GoToAssist
  • Garantie auf gelieferte Hardware (Downloadkey und Chipkartenleser) für die Laufzeit des Supportvertrags (ausschließlich bei TIS-Web Supportvertrag)
  • 1x jährlich eine DTCO-Auffrischungsschulung für zwei Personen / 2 Stunden (ausschließlich bei TIS-Web Supportvertrag)

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot!

Kontaktmöglichkeit:
Telefonisch unter 069 264973612 oder per E-Mail an vertrieb@bbg-automotive.de

Software Installation und Einweisung

Die Installation aller von uns vertriebenen Softwareprodukte im Bereich Datenmanagement (TIS-Web, ZA-ARC Office, BBG-ARC) führen wir fachgerecht vor Ort in Ihrem Unternehmen durch. Die Praxis zeigt, dass nahezu alle Kunden diese Dienstleistung gerne in Anspruch nehmen, denn damit ist eine einwandfreie Funktion und die sofortige Betriebsbereitschaft der Software gewährleistet. Gleichzeitig erfolgt eine praxisnahe Einweisung Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf Bedienung und Anwendung der Software. Für Unternehmen und Ihre Mitarbeiter bedeutet dies keine Ausfallzeiten und lange Anfahrtswege - ein nicht zu unterschätzender Kostenfaktor.